Syarat dan Ketentuan
HARGA KHUSUS
- Semua harga yang ditampilkan adalah harga diskon dan berlaku untuk
pemesanan melalui web kami
- Harga sudah termasuk 21% pajak dan pelayanan
- Harga kamar adalah per kamar per malam
- Harga paket hotel dan paket tour dihitung per kamar per malam kemudian
ditotal jumlah malam dalam paket tersebut
- Harga tour, spa dihitung per orang
KENTENTUAN PEMBATALAN
Musim Liburan Biasa
- Biaya semalam akan dikenakan untuk pembatalan 14 hari sebelum kedatangan.
- Meninggalkan hotel lebih awal dari jadwal yang telah dipesan dikenakan
biaya satu malam harga kamar
- Biaya pembatalan juga akan mengacu pada koresponden saat reservasi
dan rekonfirmasi.
July, August, September dan Lebaran
- Biaya semalam akan dikenakan untuk pembatalan 21 hari sebelum kedatangan.
- Biaya dua (2) malam akan dikenakan untuk pembatalan 14 hari sebelum
kedatangan.
- Meninggalkan hotel lebih awal dari jadwal yang telah dipesan dikenakan
biaya dua (2) malam harga kamar
- Biaya pembatalan juga akan mengacu pada koresponden saat reservasi
dan rekonfirmasi.
20 December - 10 January
- Biaya semalam akan dikenakan untuk pembatalan 45 hari sebelum kedatangan.
- Biaya dua (2) malam akan dikenakan untuk pembatalan 30 hari sebelum
kedatangan.
- Pembayaran yang telah kami terima tidak bisa dikembalikan untuk pembatalan
14 hari sebelum kedatangan.
- Meninggalkan hotel lebih awal dari jadwal yang telah dipesan tidak
mendapatkan pengembalian pembayaran.
- Biaya pembatalan juga akan mengacu pada koresponden saat reservasi
dan rekonfirmasi.
PROSEDUR PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI PESANAN
- Diperlukan pembayaran didepan dengan kartu kredit atau melalui bank
transfer untuk semua reservasi yang sudah dibukukan / confirmed.
- Kartu kredit akan di-charge bila reservasi sudah confirmed
- Voucher atau kupon hotel akan di email atau di fax bila diperlukan.
PROSES PENGEMBALIAN KEUANGAN
- Semua pengembalian pembayaran mengacu pada ketentuan pembatalan pemesanan.
- Jika proses pembatalan disetujui maka kami akan mengembalikan pembayaran
dalam jangka 14 hari kerja
- Pengembalian pembayaran dengan kartu kredit dikenakan biaya sebesar
3% dari total pembayaran
- Pengembalian dengan bank transfer dikenakan biaya sebesar Rp 15.000,-
|
